Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

AdamMalesa.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy adammalesa.pl, działający pod adresem https://adammalesa.pl, prowadzony jest przez Adam Malesa, z siedzibą przy ul. Energetyków 1, 75-222 Koszalin, NIP: 7491006368.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, a także zasady reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Produkty i zamówienia

1. Sklep oferuje ręcznie wykonaną biżuterię z metali szlachetnych (złoto, srebro), kamieni szlachetnych oraz półszlachetnych.

2. Wszystkie produkty są dokładnie opisane, a zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej poprzez wybór produktu i wypełnienie formularza zamówienia.

5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

§3. Płatności i dostawa

1. Dostępne metody płatności to:

• przelew bankowy,
• płatność online, (płatności Stripe)
• płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§4. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep drogą mailową (sklep@adammalesa.pl) lub pisemnie.

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych (np. z grawerem), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§5. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi.

3. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: sklep@adammalesa.pl lub listownie na adres siedziby sklepu.

4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o dalszym postępowaniu.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Adam Małesa.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.